​

1. Identiteit van de onderneming

Fietsen Gerrit Claessens

Team 8 & 11 BV
Oudstrijdersstraat 25a, 2520 Oelegem
BTW BE0719929347
E-mail info@fietsengcl.be
Telefoon: 0474/38.16.34

​

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, verkopen, bestellingen, herstellingen en diensten geleverd door Fietsen Gerrit Claessens - Team 8 & 11 BV.

Door een aankoop of opdracht verklaart de klant deze voorwaarden te kennen en te aanvaarden.

Eventuele eigen voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

​

3. Aanbod en informatie

Alle aanbiedingen, prijzen en productinformatie zijn vrijblijvend en informatief.

Kennelijke fouten, vergissingen of drukfouten binden de verkoper niet.

Afbeeldingen, specificaties en beschrijvingen zijn illustratief en niet bindend.

​

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een aankoop of opdracht plaatst en deze wordt aanvaard door de verkoper (mondeling of schriftelijk).

De verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling of opdracht te weigeren in geval van foutieve informatie, onbeschikbaarheid of andere redelijke gronden.

​

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling gebeurt onmiddellijk bij aankoop of bij afhaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij laattijdige betaling kunnen wettelijke intresten en schadevergoedingen worden aangerekend conform de Belgische wetgeving.

Facturen kunnen enkel worden opgesteld indien deze voorafgaand aan de betaling worden aangevraagd. Latere facturatie is niet mogelijk wegens administratieve verwerking.

​

6. Levering en afhaling

Levertermijnen zijn steeds indicatief.

Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij wettelijk anders bepaald.

Het risico gaat over op het moment van levering of afhaling in de winkel.

​

7. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.

​

8. Geen herroepingsrecht bij winkelverkoop

Bij aankopen in een fysieke winkel bestaat geen wettelijk herroepingsrecht.

Retour of omruiling gebeurt enkel op vrijwillige basis van de verkoper, tenzij wettelijk verplicht.

​

9. Wettelijke garantie (conformiteit)

De consument geniet een wettelijke garantie van 2 jaar conform het Belgisch Wetboek Economisch Recht.

Deze garantie dekt enkel gebreken die reeds bestonden bij levering of voortkomen uit een gebrek aan conformiteit.

Bij een geldig gebrek kan de verkoper kiezen voor:

• herstel

• vervanging

• prijsvermindering of terugbetaling indien herstel niet mogelijk is

​

10. Garantie-uitzonderingen

De garantie is niet van toepassing op:

• normale slijtage (banden, ketting, remmen, tandwielen, kabels, enz.)

• schade door val, ongeval of verkeerd gebruik

• gebrek aan onderhoud of fout onderhoud

• aanpassingen of herstellingen door derden

• gebruik van niet-originele of incompatibele onderdelen

• schade door externe factoren (vocht, roest, opslagomstandigheden)

​

11. Fabrieksgarantie

Sommige producten vallen onder een commerciële fabrieksgarantie.

Deze garantie wordt bepaald door de fabrikant. De verkoper treedt enkel op als tussenpersoon en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen van de fabrikant.

​

12. Herstellingen en onderhoud

Herstellingen worden uitgevoerd volgens de regels van goed vakmanschap.

De klant erkent dat:

• een eerste diagnose indicatief is

• bijkomende gebreken tijdens de herstelling kunnen worden vastgesteld

• de uiteindelijke kostprijs kan afwijken van de initiële inschatting

​

Herstellingen tot een bedrag van 250 euro kunnen worden uitgevoerd zonder voorafgaande goedkeuring van de klant, tenzij anders overeengekomen of indien de aard van de herstelling dit vereist.

​

​

13. Offertes en goedkeuring

Indien een herstelling een offerte vereist, gebeurt uitvoering enkel na goedkeuring door de klant.

Indien de klant beslist geen herstelling uit te laten voeren na diagnose, wordt een forfait aangerekend van 25 euro.

​

Voor het opstellen van een gedetailleerd prijsbestek voor verzekering of schade-dossiers wordt een forfait van 75 euro aangerekend.

​

14. Bewaring van fietsen

Fietsen die na herstelling of onderhoud niet worden afgehaald binnen 7 dagen na kennisgeving, kunnen:

• stallingskosten met zich meebrengen (15 euro per begonnen week)

• onderworpen worden aan verdere wettelijke stappen indien nodig

​

15. Garantie op herstellingen

Op uitgevoerde herstellingen geldt een garantie van 3 maanden op de uitgevoerde werkuren.

Deze garantie geldt enkel voor de uitgevoerde werken en niet voor:

• nieuwe defecten

• slijtageonderdelen

• schade door verkeerd gebruik na herstelling

​

16. Aansprakelijkheid

De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstverlies, gevolgschade of gebruiksverlies.

De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of de dienst.

​

17. Overmacht

De verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door omstandigheden buiten zijn wil, zoals leveringsproblemen, stakingen, brand, pandemieën of overheidsmaatregelen.

​

18. Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de onderneming bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

​

19. Wijzigingen

De verkoper behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar in de winkel en/of op de website.